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湖南法治報(bào)訊（通訊員 李小陽(yáng)）就醫(yī)停車(chē)難，一直是困擾患者及家屬的一大難題。為切實(shí)改善就醫(yī)體驗(yàn)，寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院積極行動(dòng)，通過(guò)采取一系列優(yōu)化舉措，提升醫(yī)院停車(chē)位的利用效率，緩解了停車(chē)壓力，為患者和家屬帶來(lái)了極大便利。

在優(yōu)化停車(chē)位工作啟動(dòng)之初，醫(yī)院黨委書(shū)記帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，深入開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，精準(zhǔn)分析停車(chē)現(xiàn)狀。通過(guò)實(shí)地觀(guān)察、收集患者及家屬反饋等方式，詳細(xì)了解患者的停車(chē)需求，以及現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)布局、車(chē)位使用效率等情況。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，職工車(chē)輛占用診區(qū)周邊車(chē)位，醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)在高峰時(shí)段車(chē)位使用率接近飽和，部分患者需花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間尋找車(chē)位，不僅耽誤就醫(yī)時(shí)間，還影響了患者的就醫(yī)心情。

基于調(diào)研結(jié)果，醫(yī)院采取了針對(duì)性的優(yōu)化措施，全面優(yōu)化停車(chē)體驗(yàn)。

一是優(yōu)化停車(chē)場(chǎng)空間布局。在充分考慮消防、通道等安全因素的基礎(chǔ)上，對(duì)停車(chē)場(chǎng)的布局進(jìn)行了重新規(guī)劃，把食堂南面空地和醫(yī)技樓南面空地改建成臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，增加了停車(chē)位數(shù)量。此外，醫(yī)院還對(duì)不同類(lèi)型的車(chē)輛，如小型汽車(chē)、摩托車(chē)等，進(jìn)行分區(qū)停放，提高了停車(chē)場(chǎng)的管理效率。

二是制定并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范停車(chē)的通知》?！锻ㄖ芬?guī)定本院職工的小汽車(chē)必須停入負(fù)二樓地下停車(chē)場(chǎng)或醫(yī)技樓南面臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，職工的摩托車(chē)及電動(dòng)摩托車(chē)停放至食堂樓南面車(chē)棚內(nèi)，把有限的車(chē)位讓給病人及來(lái)辦事的群眾。

三是優(yōu)化標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置。對(duì)醫(yī)院入口處設(shè)置清晰的停車(chē)引導(dǎo)標(biāo)志，指引車(chē)輛前往停車(chē)場(chǎng)。在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的主要通道、轉(zhuǎn)彎、出入口等位置，合理設(shè)置指示牌，引導(dǎo)車(chē)輛有序行駛。

通過(guò)上述優(yōu)化措施的實(shí)施，醫(yī)院停車(chē)秩序明顯改善，停車(chē)位緊張的狀況得到了有效緩解。今后，該院將持續(xù)關(guān)注患者的就醫(yī)需求，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，為打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境而不懈努力。

作者：李小陽(yáng)

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)